Hvad sker der, hvis jeg ikke er til stede på leveringstidspunktet ?

Fravær ved hjemmelevering

Hvis du har valgt hjemmelevering og ikke er hjemme, når chaufføren ankommer, skal du ikke bekymre dig.

Afhængigt af transportfirmaet kan du blive kontaktet dagen før levering (via sms, e-mail eller telefonopkald) for at informere dig om leveringsvinduet.

Hvis du ikke er hjemme, har chaufføren flere muligheder :

• Læg din pakke direkte i din postkasse (hvis den er stor nok)
• Læg en leveringsmeddelelse i din postkasse

I dette andet tilfælde kan du afhente din pakke :

• enten på det nærmeste posthus
• eller på det afhentningssted, der er angivet på leveringsmeddelelsen

Vigtigt

Hvis din pakke er tilgængelig på afhentningsstedet, og du ikke afhenter den inden for den tidsramme, der er angivet af transportfirmaet, returneres pakken til vores logistiklager.